--- 商戶 送貨，退款，退貨 政策 ---
送貨
運費
• 滿額免運: 訂單金額滿$600可享免費送貨
• 貨到付運收費 (如未達免運金額)
市區: 約HK$ 30
• 送貨服務僅限於香港地區 (不包括離島區)
• 最終運費計算以物流商提供為準
發貨安排
• 商品會於訂單確認付款後兩個工作天內送出
查詢
• 星期一至五9:00am 至 5:00pm致電 (852) 3111 0275 查詢
其他須知
• 如商品已到達收貨地址而沒有人簽收，我們可再次安排送貨，但顧客必須支付額外運費
• 送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期，送貨時間將會另作安排
退款及退貨
很抱歉，我們不接受任何因個人因素而提出的更換或退款。
▪如果你收到的產品有損壞，請在收貨後 7 天內電郵至 info@strategic.technology，或致電+852 3111 0275 與我們聯絡。所有產品必須確保未曾使用及並無任何標記，並處於其原始狀態。於檢查後，我們會為你安排更換貨品，並會於替換產品送遞時收回已損壞的產品。我們將不會收取替換品的運費。
▪我們無法接受在其他地方購買的產品的在線退貨，退款僅適用於通過此平台購買的產品。非常抱歉，敬請諒解。
▪原本訂單的運費不予退還，所有退款將以原本之付款方式返還。
▪對於香港以外的訂單，顧客有責任將商品運回我們的地址。請確保您使用可信賴的快遞服務，因為我們不對退貨過程中丟失的任何包裹負責。
「缺陷產品」將由 iBrea 確認，並定義為：1）收到與你訂單不符的產品； 2）收到已過期的產品； 3）不良反應。
請注意：iBrea保留最終的換貨決定權。每件購買的產品只會安排最多一次換貨，而每件損壞或缺陷產品需退回到 iBrea。有關換貨查詢，我們一般會於 3 至 5 個工作天內回覆及跟進。
--- 網站 送貨，退款，退貨 條款與細則 ---
送貨
每張訂單在使用推廣代碼前，凡購物滿港幣$450或以上，即可享免費送貨服務(只限單一送貨地點)。於使用推廣代碼前購物低於港幣$450，須付送貨服務費港幣$80。此條款只限開張後的首兩個月。
除於農曆新年首兩天及當八號或以上颱風警告信號、黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下外，我們由星期一至六僅於香港的特定地區送貨。由我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。
凡沒有升降機服務之送貨地址，送貨服務只限於地下。
我們現時暫無向以下地區送貨：(1) 離島區、(2) 任何管制區域及禁止貨車進入之地區。
我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時，閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，商品被視為交付予閣下及由閣下接收（除閣下已向我們作出特別的指示，可將商品置於門外或大堂管理處（閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險）的情況外）。倘閣下因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
除另有規定外，我們將使用所有合理商業努力於接受閣下訂單的24小時內送貨。根據事先網上安排，閣下於訂購時或可選取任何一個可選擇的送貨時段。
下單後，如送貨地址或選擇之送貨時段有任何變更，請即時通知我們，以便安排。
當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下，閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
退款及退貨
如閣下於收貨後發現產品出現以下情況，可向我們要求退貨及更換產品。惟所有退貨或更換要求必須在收貨後七 ( 7 )日內進行：
產品已損壞 /包裝不完整
賞味期少於兩個月 (特別標示使用期限的特賣品除外)
出現品質問題
遺漏或錯誤送遞產品
閣下必須就上述 (第5.1項) 要求提供證明以供核實，包括：
出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於CMA良倉購買; 及
把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據。
所有上述 (第5.1項) 要求一經核實，我們會於七 ( 7 )日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨，我們可從閣下的付款戶口中退回該產品的金額。
退款方式︰
所有退款將預設為以相等金額的「CMA良倉」( CMA良倉-Dollar ) 退回至閣下的CMA良倉帳戶中，並於再次購物時使用。
若閣下用信用卡付款，可要求將金額退回相同的信用卡戶口。
當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下，閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
